Крупнейшие корпорации США объявили бойкот Facebook, что грозит последней многомиллиардными убытками. Хотя, как полагают эксперты, социальная сеть сможет выстоять в данном противостоянии, пользователи могут неожиданно для себя столкнуться с новыми ограничениями правил публикаций.
Эхо социальных протестов
Американские бренды поддались давлению со стороны множества гражданских объединений, таких как NAACP (общественное объединение, защищающее права афроамериканцев) и ADL (группа, борющаяся против клеветы). Именно они настоятельно призвали компании уменьшить в июле рекламные расходы, направляемые в Facebook.
По мнению активистов, политика социальной сети по отношению ложной информации и не политкорректных высказываний имеет множество недостатков. После того как Facebook отказался реагировать на некоторые посты Дональда Трампа, которые были расценены как оскорбительные, общественные организации начали массово распространять хэштег #StopHateForProfit.
Это не первая конфликтная ситуация, вызванная политикой Facebook. В прошлом компания уже приносила извинения и обещала исправить ошибки. Однако в данном случае активисты отказываются верить обещаниям и требуют внести ряд серьезных изменений, список которых был опубликован на днях.
Кто принял участие в бойкоте
Первым брендом, поддержавшим призыв активистов, стала корпорация Unilever, заявившая, что отказывается до конца года размещать рекламные объявления в Facebook, а также в Instagram и Twitter. Рынок ценных бумаг тут же отреагировал на сообщение семи процентным падением акций социальной сети.
Примеру Unilever практически сразу последовали Procter&Gamble, Verizon, Starbucks, REI, Hershey’s, а компания Honda опубликовала отдельное заявление, утверждающее, что политика Facebook противоречит ценностям японского автопроизводителя, основанным на взаимоуважении. В свою очередь Coca-Cola пошла на еще более радикальный шаг, полностью убрав рекламу из всех существующих социальных сетей.
Реакция Facebook
Глава компании, Марк Цукерберг, сделал публичное обращение, в котором выразил готовность усилить борьбу с контентом, в котором в той или иной форме содержится ненависть. Также Facebook отправила несколько сотен писем своим крупнейшим рекламодателям, призывая отменить бойкот.
Хотя уверения представителей социальной сети не возымели должной реакции, и бойкот постепенно расширяется, его наличие, скорее всего, не будет иметь для компании катастрофических последствий. На сегодняшний день Facebook является не только самой влиятельной социальной сетью, но и обладает одной из самых эффективных систем таргетированной рекламы, полностью отказаться от которой не могут даже крупнейшие корпорации.
В прошлом году полученный Facebook доход от рекламы составил порядка $70 млрд. При этом в первую сотню рекламодателей входит лишь три компании, поддержавшие протест (Unilever, REI, Verizon). На эти три компании приходится всего $4,2 млрд рекламных бюджетов.
Большая часть рекламной выручки приходится не на большие корпорации, а на десятки и сотни тысяч мелких компаний, никоим образом не связанных с бойкотом. Это означает, что финансовое состояние Facebook не пострадает, а неминуемый спад волны протестов в США вернет обратно рекламодателей, чей бизнес весьма зависим от маркетинговых возможностей социальной сети